Cyberviolences et cyberharcèlement : que faire ?

• Danger immédiat, menaces graves : appelez le 17 (police) ou le 112. (info.gouv.fr)
• Jeunes victimes de violences numériques : le 3018 (appel, SMS ou appli), numéro national gratuit, anonyme et confidentiel, ouvert 7j/7 de 9h à 23h. (e-Enfance / info.gouv.fr)
• Harcelèment scolaire : le 3020 ; Enfance en danger : le 119. (Ministère de l'Éducation)
• Aide aux victimes (majeurs) : le 116 006 (France Victimes). (Cybermalveillance.gouv.fr)

Les bons réflexes immédiats

1. Ne pas répondre, ne pas se justifier, ne pas se venger — toute réponse nourrit le harcèlement et peut vous exposer juridiquement.
2. Constituer des preuves avant tout : captures d'écran (messages, pseudos, dates/heures), URL, photos. L'appli 3018 offre un coffre-fort numérique sécurisé pour les stocker et les transmettre. (info.gouv.fr)
3. Bloquer et signaler les comptes sur chaque plateforme — le 3018 dispose de procédures accélérées pour faire retirer des contenus ou comptes en quelques heures. (info.gouv.fr)
4. Réduire l'exposition sans tout supprimer : restreindre ses comptes, activer les filtres, mais ne pas effacer les preuves.
5. En parler : parents, ami de confiance, établissement scolaire, médecin — le silence aggrave l'isolement.

Le cyberharcèlement, qui peut avoir des conséquences graves, concerne autant les enfants que les adultes et est puni par la loi. Comment se protéger ? Que risquent les auteurs de ces cyberviolences ?
> CNIL

Signaler et agir en justice

• Signalement en ligne : la plateforme PHAROS (internet-signalement.gouv.fr) pour les contenus illicites ; la PNAV (tchat 24h/24 avec un policier ou gendarme spécialisé) pour être conseillé et accompagné vers le dépôt de plainte. Sites gouvernementaux : Service-Public, Cybermalveillance
• Déposer plainte : en commissariat, par pré-plainte en ligne (PNAV) ou auprès du procureur. Un mineur peut porter plainte lui-même, mais doit être représenté par un majeur pour la procédure. site gouvernemental : Cybermalveillance
• Le droit français punit lourdement le cyberharcèlement (harcèlement moral, art. 222-33-2-2 du code pénal ; harcèlement scolaire depuis la loi de 2022) : jusqu'à 2 ans de prison et 30 000 € d'amende pour le harcèlement moral, et pour le harcèlement scolaire de 3 ans/45 000 € jusqu'à 10 ans et 150 000 € si les faits ont conduit à un suicide ou une tentative. Les mineurs auteurs encourent des peines réduites, et leurs parents peuvent être civilement responsables. Voir sur : MAE, Groupama
• Cas particuliers : revenge porn / sextorsion / chantage → signalement via PHAROS ou le 3018 ; au travail, le harcèlement en ligne entre collègues relève du harcèlement moral au travail (CSE, médecin du travail, inspection du travail).

Comment réagir si on est témoin ?

Ne pas relayer ni « liker », témoigner discrètement, soutenir la victime en privé, signaler à la plateforme et alerter un adulte ou le 3018/3020. Un signalement de mauvaise foi est lui-même puni par la loi. Service-Public

Ne pas négliger le soutien psychologique

Le cyberharcèlement peut entraîner décrochage scolaire, dépression, voire pire. Parler au 3018 (psychologues et juristes), au 3114 (prévention suicide, 24h/24) ou à un médecin est essentiel — la victime n'est jamais coupable, et l'aide existe.

Pour une victime :
ne pas répondre → prouver (captures) → bloquer/signaler → en parler (3018, entourage) → porter plainte si besoin.

Les emojis détournés dans le cyberharcèlement et leurs significations

 > En téléchargement (gratuit ! ) : Cyberharcèlement : le langage codé des emojis